Di tengah penurunan tren pembelian mobil baru di Indonesia, aktivitas perawatan kendaraan justru menunjukkan kecenderungan meningkat. Banyak pemilik mobil kini lebih fokus merawat kendaraan mereka dibanding segera mengganti dengan unit baru. Kondisi ini menjadi peluang besar bagi industri aftersales services khususnya bengkel resmi. Melihat momentum tersebut, Arina Toyota kembali melakukan ekspansi.
Pada Sabtu, 29 November 2025, Arina Toyota meresmikan bengkel resmi terbarunya di kawasan CitraLand Surabaya Barat. Kehadiran cabang baru ini menjadi wujud komitmen Arina Toyota untuk lebih dekat dengan konsumen serta memperluas jaringan layanan purnajual di Jawa Timur, terutama daerah Surabaya bagian barat yang pertumbuhannya sangat pesat dalam beberapa tahun terakhir.
Ekspansi Arina Toyota dan Potensi Pasar Surabaya Barat
Arina Toyota sebelumnya telah memiliki dealer sekaligus bengkel utama di Jalan Veteran, Gresik. Namun, keputusan membuka cabang di CitraLand bukan tanpa pertimbangan. Menurut manajemen, Surabaya Barat merupakan salah satu area penyumbang pertumbuhan pelanggan tertinggi. Data internal menunjukkan bahwa sekitar 35 persen konsumen Arina Toyota Gresik berasal dari kawasan tersebut.
Kondisi geografis dan perkembangan kawasan pemukiman modern juga menjadikan Surabaya Barat sebagai lokasi strategis. Hadirnya berbagai residensial premium, area komersial, hingga pusat lifestyle menjadikan mobilitas masyarakat semakin tinggi, dan otomatis meningkatkan kebutuhan layanan servis cepat serta suku cadang resmi.
Bengkel baru ini diharapkan dapat mengakomodasi kebutuhan konsumen yang sebelumnya harus menempuh jarak cukup jauh menuju bengkel utama di Gresik.
Fokus Layanan Servis dan Suku Cadang Resmi Toyota
Hadirnya Arina Toyota CitraLand memberi kemudahan bagi pemilik kendaraan untuk mendapatkan pelayanan servis dengan standar resmi pabrikan Toyota. Bengkel ini melayani berbagai jenis kebutuhan perawatan, mulai dari servis berkala untuk unit baru, servis umum untuk kendaraan yang sudah melewati masa garansi, hingga perbaikan mesin dan pemeriksaan sistem mekanis secara menyeluruh.
Selain itu, tersedia pula layanan penyediaan suku cadang Toyota original. Hal ini menjadi salah satu poin penting dalam pelayanan purna jual karena kualitas komponen asli memiliki pengaruh langsung terhadap performa dan umur kendaraan. Arina Toyota memastikan semua komponen yang digunakan telah melewati standarisasi resmi pabrikan dan dapat meningkatkan rasa aman bagi pelanggan.
Fasilitas Lengkap dan Teknisi Bersertifikasi
Untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan, cabang CitraLand dilengkapi dengan fasilitas premium seperti:
-
Ruang tunggu ber-AC
-
Wi-Fi gratis
-
Fasilitas minuman & snack
-
Meja kerja pelanggan
-
Area pemeriksaan cepat
Seluruh proses pengerjaan ditangani oleh teknisi dengan sertifikasi resmi Toyota. Peralatan dan diagnosa menggunakan standar pabrikan terkini sehingga dapat meminimalkan kesalahan perbaikan serta mempercepat proses troubleshooting.
Hal ini menjadi faktor penting dalam meningkatkan efisiensi layanan dan kepuasan pelanggan. Tidak hanya sekadar memperbaiki, tetapi juga memberikan edukasi mengenai kebutuhan perawatan kendaraan sesuai standar tiap unit.
Strategi Meningkatkan Kualitas Layanan Purnajual
Arina Toyota turut menghadirkan beberapa layanan tambahan yang dapat meningkatkan pengalaman servis pelanggan, di antaranya:
-
Maintenance Service: perawatan berkala sesuai rekomendasi Toyota
-
General Repair: perbaikan mesin dan sistem mekanis
-
Original Parts: garansi keaslian suku cadang
-
Booking Service: pemesanan servis tanpa antre
-
Customer Assistance: pendampingan untuk kebutuhan teknis pelanggan
Dengan jajaran fasilitas tersebut, Arina Toyota menargetkan mampu memberikan layanan efisien, cepat, dan profesional bagi pemilik mobil Toyota di Surabaya Barat.
Bengkel Resmi Menjadi Solusi Perawatan Kendaraan Modern
Dalam beberapa tahun terakhir, pelanggan semakin selektif dalam memilih tempat perawatan kendaraan. Bengkel resmi dengan standar pabrikan menjadi pilihan karena dinilai mampu memberikan kualitas layanan yang lebih terukur, aman, dan memiliki jaminan.
Kualitas servis, ketersediaan suku cadang asli, alat diagnostik modern, hingga teknologi pengerjaan yang mengikuti standar pabrikan menjadi nilai tambah yang tidak dapat diberikan oleh bengkel umum.
Hadirnya Arina Toyota CitraLand menjadi salah satu bukti bahwa layanan purnajual otomotif tetap memiliki masa depan cerah meskipun tren pembelian mobil baru mengalami perlambatan.
Peluang Bisnis Bengkel Mobil Terus Tumbuh
Tingginya kebutuhan servis kendaraan menunjukkan bahwa bisnis bengkel mobil memiliki potensi besar. Terlebih di kota berkembang seperti Surabaya. Bagi kamu yang tertarik membuka bengkel mobil profesional, peluang ini sangat terbuka lebar.
Apalagi saat ini sudah banyak solusi pendampingan bisnis bengkel yang siap memberikan dukungan mulai dari perencanaan, rancangan workshop, instalasi peralatan, SOP kerja hingga pelatihan teknisi.
Kalau kamu mau mengetahui bagaimana memulai bisnis bengkel profesional, kamu bisa mengunjungi:
👉 Bikin Bengkel Mobil: https://setupbengkelmobil.com/
Atau langsung konsultasi via WhatsApp:
👉 0852-2769-9933 (klik): https://web.whatsapp.com/send?phone=6285227699933
Ini cocok untuk:
✔ Yang ingin memulai usaha bengkel mobil
✔ Yang ingin membuka bengkel skala besar maupun kecil
✔ Pemilik usaha rental atau fleet
✔ Pelaku otomotif yang butuh pendampingan bisnis
Karena pasar servis mobil diprediksi terus tumbuh, baik dari pemilik mobil baru maupun mobil lama yang memerlukan perawatan.
Kesimpulan
Peresmian Arina Toyota CitraLand menjadi langkah strategis dalam memperkuat jaringan layanan bengkel resmi di Surabaya. Ekspansi ini menjawab kebutuhan pasar yang terus meningkat, terutama di sektor aftersales. Dengan fasilitas modern, teknisi bersertifikasi, hingga layanan lengkap dan suku cadang resmi, Arina Toyota siap memberikan pengalaman servis terbaik bagi pelanggan.
Bagi masyarakat Surabaya Barat, kehadiran bengkel ini memberikan kemudahan sekaligus pilihan layanan berkualitas.
Dan bagi kamu yang ingin mengikuti jejak serupa di industri bengkel otomotif, peluang bisnisnya saat ini semakin besar. Jika kamu ingin bikin bengkel mobil, segera konsultasikan dengan ahlinya di:
setupbengkelmobil.com atau WA 0852-2769-9933.
Sumber: surabaya.tribunnews.com